¿Por qué PPL Electric Utilities instaló nuevos medidores eléctricos?
Hay varias razones, todas las cuales implican un mejor servicio para nuestros clientes:
- Los nuevos medidores permitirán nuevas tecnologías de ahorro de energía y harán que nuestro sistema eléctrico sea más confiable.
- Nuestros medidores eléctricos actuales están llegando al final de su vida útil y queremos ser proactivos en su reemplazo.
- La tecnología ha cambiado significativamente desde que se instalaron nuestros medidores actuales.
- Los nuevos medidores nos pondrán en total cumplimiento con las regulaciones exigidas por el estado sobre la tecnología de medidores eléctricos.
¿Cómo ayudará el nuevo sistema a los clientes a ahorrar energía?
El nuevo sistema de medición ayuda a los clientes a tomar decisiones sabias sobre energía al darles acceso a información sobre precios y uso de electricidad para administrar su uso de energía de manera más eficiente y ahorrar dinero en sus facturas de electricidad.
¿Cómo me beneficiarán los nuevos medidores si no estoy interesado en rastrear mi uso de energía?
Los nuevos medidores tendrán varios beneficios para todos los clientes:
• Ellos reportarán automáticamente las interrupciones. Se espera que esto contribuya a una respuesta aún más rápida por parte de nuestros equipos para reparar el daño y restaurar su energía.
• Nos permiten conectar o desconectar el servicio de forma remota. Esto nos permitirá brindar un servicio más rápido, más barato, más seguro y más conveniente para los clientes que desean iniciar o detener la alimentación de su hogar o negocio.
• Nos permitirán detectar inmediatamente el robo o la manipulación. El robo de electricidad cuesta a todos los clientes.
¿Cómo mejorarán los nuevos medidores la confiabilidad del sistema eléctrico?
Los nuevos medidores pueden reportar cortes de energía automáticamente. Esto significa que PPL podrá enviar equipos de reparación más rápidamente para restaurar la energía.
¿Los nuevos medidores mejorarán la forma en que PPL Electric Utilities inicia y detiene el servicio eléctrico, como cuando los clientes se mudan?
Sí. Actualmente, la compañía tiene que enviar una persona de servicio para visitar una casa o negocio para conectar físicamente o desconectar el medidor. Bajo el nuevo sistema, podemos completar las solicitudes de servicio de forma remota, lo que significa que estos inicios y paradas serán más rápidos y más convenientes para los clientes.
¿Cuál es la diferencia entre los medidores actuales y los nuevos?
Nuestros medidores de corriente usan líneas eléctricas PPL para comunicar la información de lectura del medidor a nuestro sistema de facturación. La mayoría de los medidores existentes son medidores de cuadrante con un disco giratorio. Ahora utilizaremos medidores electrónicos digitales equipados con tecnología de comunicación inalámbrica. Los nuevos medidores comunicarán datos a PPL a través de este sistema de señales de radio.
¿Debería preocuparme la privacidad de mi información con estos nuevos medidores?
No. Como siempre lo hemos hecho, protegeremos cuidadosamente la información de nuestros clientes, de conformidad con todos los requisitos reglamentarios. Todos los datos transmitidos por los medidores estarán encriptados y protegidos por PPL. El nuevo sistema de medidores tendrá múltiples capas de medidas de seguridad diseñadas para mantener la privacidad de sus datos de consumo de electricidad.
Algunas personas han expresado preocupaciones de salud relacionadas con este tipo de medidor. ¿Es eso un problema?
Muchas agencias gubernamentales, agencias reguladoras y organizaciones de salud han estudiado el tema. No tenemos conocimiento de ningún estudio que haya encontrado riesgos para la salud causados por el uso de este tipo de medidor en hogares y empresas.
Estos medidores suelen transmitir por un total de unos pocos minutos al día. Los medidores se ajustarán a todas las normas de seguridad aplicables.